Como Solicitar a Exclusão de Dados
Se deseja remover seus dados armazenados em nosso sistema, siga estas etapas:
- Envie um e-mail para joaopaulo@searchdigital.com.br com o assunto: “Solicitação de Exclusão de Dados”.
- Inclua as seguintes informações no e-mail:
- Nome completo ou nome da empresa vinculada à conta.
- E-mail associado ao aplicativo.
- Número de telefone (se aplicável).
- Breve descrição da solicitação (ex: “Desejo excluir todos os meus dados do sistema”).
O Que Acontece Depois?
- Verificação de identidade: Podemos solicitar informações adicionais para confirmar que você é o titular dos dados.
- Prazo de processamento: Seu pedido será atendido em até 30 dias (conforme exigido por leis como LGPD e GDPR).
- Confirmação: Enviaremos um e-mail confirmando a exclusão dos dados.
Observações Importantes
- Dados em backups: Seus dados podem persistir em backups por até [X dias/meses] antes da exclusão definitiva.
- Dados compartilhados com terceiros: Não controlamos dados já repassados a plataformas como WhatsApp Business API ou Meta Ads. Consulte suas políticas diretamente.
- Exceções: Podemos reter dados se exigido por lei (ex: registros de transações financeiras).
Dúvidas?
Entre em contato em joaopaulo@searchdigital.com.br para mais informações.